Nie wieder - sowas habe ich noch nicht erlebtHeute Nachmittag hatte ich einen Termin in der ATU-Niederlassung Dormagen.Auf dem Weg von meiner Arbeitsstelle in Langenfeld nach Dormagen bin ich leider in eine Vollsperrung der Mnchener Strae in Dsseldorf geraten, was eine Zeitverzgerung von einer dreiviertel Stunde zur Folge hatte.Bereits um 14.15 habe ich aus dem Stau ATU Dormagen telefonisch verstndigt. Der Mitarbeiter am Telefon sagte mir, wenn ich bis 15 Uhr ankomme, wrde das noch funktionieren. Kme ich spter, knnte es etwas dauern und ich msse warten.Nachdem ich wieder fahren konnte, habe ich mich sehr beeilt, um noch vor 15 Uhr anzukommen. Das ist mir auch gelungen.Um 14:54 Uhr stand ich am Tresen, wurde aber zunchst nicht bedient. Dann kam ein lterer Mitarbeiter mockierte sich gegenber dem dort stehenden und bedienenden jngeren Kollegen, dass ich ja berfllig sei.Auf meine Bemerkung, dass ich ja hier stnde, wurde ich dann abgewiesen. Er knne mich nun nicht mehr bedienen, ich solle einen neuen Termin machen. Auch mein Verweis auf das Telefonat half nicht.Unglaublicher Service. Nie wieder diese ATU Zweigstelle!
Die Kundenfreundlichkeit eines Mitarbeiters war eine Zumutung. Der Kunde ist Knig.. Hier Fehlanzeige. Nie wieder ATU Dormagen..
Schnell, freundlich, kompetent. So war mein Reifenwechsel diesen Winter
Online einen Termin gemacht, alles super gelaufen, ein tolles Werkstatteam,kann man nur empfehlen
Klasse Werkstatt, super Service ! Als Frau bekommt man von allen Hilfe , bei Kleineren Reparaturen auch ohne Bezahlung! Hilfsbereite Mitarbeiter der Spitzenklasse, war erstaunt was sie alles wissen
A.T.U Dormagen ist eine deutsche Autoreparatur mit Sitz in Dormagen, Nordrhein-Westfalen. A.T.U Dormagen befindet sich in der Mathias-Giesen-Straße 24, 41540 Dormagen, Deutschland.
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