Ich habe vor einiger Zeit ein MARKENRAD bei diesem Hndler gekauft. Nach noch nicht einmal 3 Wochen erschien unterhalb einer Schraube des vorderen Strahlers ein hsslicher ca. 1,5cm langer Roststreifen. Meine Bitte die anscheinend verrostete Schraube gegen eine geeignete zu wechseln, wurde mit der pampigen Antwort vom Inhaber: Das sei lediglich KOSMETIG und KOSMETIG fllt nicht unter die Garantie, abgelehnt. Guter Mann. Das sind CENT ARTIKEL. Wenn es daran schon scheitert. Bin dann in ein Fachgeschft gefahren wo mir mit einem freundlichen Lcheln die, nicht geeignete, Schraube gewechselt wurde. Ein Trinkgeld musste ich dann fast aufzwingen. Danke ich komme wieder!Viele Meinungen ber die RUFA Werkstatt in Dormagen kann ich nur besttigen. Ich mache auch nicht vor jeder Autoreparatur eine Motorwsche;-) Und "Freundlich"" sieht anders aus. Ich bin selbst im Dienstleistungsbereich ttig. Wrde ich so mit meinen Kunden umgehen, ich htte bald keine mehr.Krass finde ich auch immer die Antworten vom Inhaber. Das spiegelt eigentlich einige Bewertungen wieder. Selbstherrlich, eingeschnappt und gar nicht so kundenfreundlich.
Sehr freundliche und nette Mitarbeiter, haben mir sehr bei einem Problem geholfen das eigentlich meine Mutter betraf!! Sehr kulant und hilfsbereit Nur weiter zu empfehlen
Also, vorweg kann ich hier die eine oder andere schlechte Rezession nicht nachvollziehen.Wir waren jetzt mehrfach mit "Problemchen" hier. Uns wurde ohne Zeitdruck, freundlich und unkompliziert geholfen. Die Preise hier sind nicht anders, wie anderswo. Das Ganze obwohl - wie ich dort erwhnt hatte - wir uns unsere Fahrrder anderswo gekauft haben. Damit haben die hier offensichtlich keinerlei Problem und kmmern sich trotzdem Vorbehaltlos um unsere Anliegen. Nebenbei, die Jungens und Mdels machen hier einen guten Job und verstehen was vom Handwerk.Von meiner Frau und mir gibt es einen dicken Daumen nach oben, ein freundliches "Danke fr den guten Service" und die klare Empfehlung.An alle Zweifler: Es schallt immer aus dem Wald, wie man hineinruft...;-).
Repariere das meiste am Fahrrad selbst und besuche Rufa eigentlich nur wg. Ersatzteilen, die ich dort bisher immer erhalten konnte. Und trotzdem ich die Werkstatt nicht in Anspruch nehme, werde ich immer erstklassig beraten (auch vom Chef)!
Super Beratung im Thema E-Bikes bekommen und das passende Rad nach einer Probefahrt gefunden. Preisleistung passt! Seit Jahren zuverlssig auch im Thema Reparatur.
Rufa Sport Blum GmbH ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Dormagen, Nordrhein-Westfalen. Rufa Sport Blum GmbH befindet sich in der Kielerstr.5, Gewerbepark TOP WEST, 41540 Dormagen, Deutschland.
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